Onze Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van onze websites en klanten van Rapid IT Recycling Ltd. Ze beschrijven de overeenkomst tussen ons en u wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, een offerte aanvraagt of een aankoop doet — online of direct.

2. Wie wij zijn

Rapid IT Recycling Ltd is een in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd bedrijf dat veilige en duurzame IT lifecycle diensten levert. Deze omvatten:

• 🚚 IT-verhuizing – Kantoorverhuizingen en IT-migraties
• 🛠️ IT-installatieservice – Installatie en configuratie van IT-hardware op locatie
• 🗑️ Harddiskvernietiging – Veilige fysieke vernietiging van datadragers
• 🖥️ IT Supportdiensten – Ondersteuning voor dagelijkse IT-operaties
• 📡 Managed IT-diensten – Volledig of gedeeltelijk IT-beheer voor organisaties
• 💾 Data Opschoning – Gecertificeerde dataverwijdering en vernietiging
• ♻️ IT-recycling – Verantwoorde inzameling en verwerking van IT-apparatuur
• 📦 IT Asset Disposal Dienst – Veilige en gecertificeerde verwerking van end-of-life IT-assets
• 💻 shop.rapidit.co.uk – Onze e-commerce webshop

3. Acceptatie van deze voorwaarden

U gaat automatisch akkoord met deze voorwaarden door:

• Gebruik te maken van onze websites
• Het indienen of accepteren van een offerte
• Het plaatsen van een bestelling of boeken van een dienst
• Het ondertekenen van een document waarin naar deze voorwaarden wordt verwezen

4. Offertes en bestellingen

• Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld
• Bestellingen zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging of factuur
• Wij behouden ons het recht voor offertes aan te passen of in te trekken bij prijs- of beschikbaarheidsfouten

5. Betalingsvoorwaarden

• Betalingsvoorwaarden worden bevestigd bij offerte of verkoop.
• Goederen blijven eigendom van Rapid IT Recycling Ltd totdat volledige betaling is ontvangen.
• Bij te late betaling kunnen rente en kosten worden toegepast conform de relevante wetgeving inzake late betalingen
• We may withhold services or goods if payments are overdue.

6. Voorraad en beschikbaarheid

• Refurbished producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen licht variëren in uiterlijk of specificatie
• Alle refurbished producten worden getest en geleverd met garantie indien vermeld
• Wij streven naar tijdige levering, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle

7. E-Commerce via Shopify

• Onze webshop is bereikbaar via shop.rapidit.co.uk en wordt aangedreven door Shopify.
• Transacties zijn beveiligd en versleuteld.
• Alle Shopify-bestellingen vallen onder deze voorwaarden en de checkoutvoorwaarden van Shopify.
• Klantgegevens en betalingen worden verwerkt conform AVG en PCI-DSS standaarden.

8. Retouren en terugbetalingen

Retouren en terugbetalingen vallen onder ons Retour- en Terugbetalingsbeleid en omvatten onder andere:

‍

• Retourtermijnen
• Behandeling van defecte goederen
• Verwerking van terugbetalingen
• Verantwoordelijkheden van de koper voor verzending

9. Intellectueel eigendom

Alle content, ontwerpen, teksten, branding en afbeeldingen op onze websites en documenten blijven eigendom van Rapid IT Recycling Ltd of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken.

10. Gegevensbescherming en privacy

Wij voldoen aan de AVG en beschermen uw persoonsgegevens in lijn met onze Privacyverklaring. Wij verkopen of delen uw gegevens nooit voor marketingdoeleinden.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Contact: privacy@rapidit.co.uk

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

‍

• Indirecte of gevolgschade
• Verlies van omzet, winst of data
• Vertragingen in dienstverlening buiten onze controle

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geleverde goederen of diensten.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Engeland.

13. Contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden?

📧 privacy@rapidit.co.uk
🌍 www.rapidit.co.uk